1. Priser
1.1 Gällande priser inkl moms är det pris som dagen för beställningen finns angivet i RUMMET:s butik på adress www.rummet.se Sverige.
Frakter
Frakten räknas ut när du gjort beställningen klar. Du betalar bara en frakt, som för den största varan.
Min.frakt är 89 kr.
Vi använder DHL i de flesta fall, där du hämtar på SERVICEPOINT nära Dig.
Mindre försändelser skickas med post.
Frakten gäller inom Sverige, merkostnad för utlandsförsändelser tillkommer. se pkt.4.
2. Betalningsvillkor
2.1 Betalning sker med betalkort (Visa, Mastercard m.fl).
2.2 Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag (fn gällande diskonto +8%) samt lagstadgad påminnelseavgift med fn 45 SEK.
2.3 Din betalning är säkrat utav DebiTech Payment Gateway. Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. DebiTech Payment Gateway använder sig utav Secure Sockets Layer (SSL) som är industristandard och tillhör det bästa mjukvara man kan använda för elektroniska transaktioner.
2.4Avtal om köp träffas först när Rummet bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse som skickas via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
3. Beställning
3.1 Beställning kan endast ske på adress www.rummet.se
3.2 Lämna ditt mobilnummer så att posten och bussgods kan avisera dig vid ankomst.
3.3 Alla meddelanden mellan parterna förutsätts ske med e-post. Härutöver kan meddelanden ske på annat sätt för de i avsnitt 6.1. och 8.3 särskilt angivna situationerna. Kund förbinder sig att efter beställningen bevaka sin e-post.
3.4 Kund har rätt att före leverans avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med Leverans menas att kunden erhållit någon del av sin beställning alternativt en avi om att beställningen finns för avhämtning på Posten.
4. Leverans
4.1 Leverans sker endast till orter inom Sverige och normalt inom sju (7) arbetsdagar från dag för beställning.
Vid leverans till utlandet, beräknas ev. fraktillägg från fall til fall.
4.2 Beräknas leveranstiden bli längre, skall RUMMET snarast per e-post underrätta Kunden, som då har rätt att per e-post annullera sin beställning.
4.3 Vid beställning av två eller flera varor kan leverans bli delad på två eller fler försändelser. Delad leverans medför inte merkostnader för kund, se 2.2.
4.4 Vid transport från RUMMET till kund är RUMMET ansvarigt om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till RUMMET är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.
5. Returer
5.1 Kund har rätt att returnera korrekta leveranser. Kund skall lämna RUMMET meddelande om detta inom fjorton (14) dagar från leverans. Meddelandet kan ske per e-post till info@rummet.se eller per brev till RUMMET, Box 1050, 851 11 Sundsvall.
5.2 Meddelandet skall innehålla följande information; a) ordernummer b) fakturanummer samt c) artikelnr. på de varor som önskas returneras.
5.3 Returnerad vara skall vara i oanvänt och oskadat skick, samt originalförpackning.
5.4 Returporto och våra fraktkostnader bekostas av kunden.
5.5 Returer skickas till: RUMMET, Nybrogatan 26, 852 31 SUNDSVALL
5.6 Vid godkänd retur, krediteras varan.
6. Reklamation
6.1 Har annan vara levererats än den kund beställt eller är varan skadad, skall kund genast hos Rummet göra en reklamation per e-post och därvid ange felet. Felaktig vara skall fraktfritt returneras i enlighet med av RUMMET lämnade instruktioner. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för kund. Retur får inte ske mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
6.2 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.
7. Skada
7.1 Utöver vad som ovan sagts har RUMMET inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada - vare sig direkt eller indirekt.
7.2 Såväl synlig som dold transportskada ska anmälas till Rummet senast tre (3) dagar efter mottagandet av varan.
Obs! Synliga fraktskador ska dessutom anmälas direkt till transportören som gör en notering på din kopia av fraktsedeln i samband med utlämnande av varan.
8. Övrigt
8.1 Upplysningar om beställningar och övrig information lämnas per e-post under adress info@rummet.se
8.2 Har kund klagomål kan dessa framföras per e-post info@rummet.se eller per post på adress
RUMMET, Box 1050. 851 11 Sundsvall